Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 0k365

1 Điều 1 – Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "0k365" hoặc "chúng tôi": chỉ thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến 0k365, vận hành tại địa chỉ https://0k365.tech và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 0k365.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập và quản lý trên hệ thống 0k365.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, thể thao, trò chơi và các tính năng khác trên nền tảng 0k365.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng sau khi đã khấu trừ mọi khoản đặt cược đang mở.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc quà tặng được 0k365 cấp cho người dùng theo các chương trình cụ thể, không phải tiền thật và phải tuân theo điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 0k365 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và có hiệu lực thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

2 Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0k365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 0k365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới tuổi vị thành niên tham gia dịch vụ.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 0k365. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại nơi cư trú.
• Người dùng tự nguyện tham gia dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.

0k365 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và thông tin tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả các bên.

3 Điều 3 – Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 0k365.

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là hành vi của chủ tài khoản. Nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 0k365 qua kênh live chat hoặc email để được xử lý kịp thời.

0k365 có quyền tạm khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ người dùng khi phát hiện dấu hiệu đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước khôi phục tài khoản.

4 Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

0k365 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường từ 1 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• 0k365 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

0k365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Các yêu cầu rút tiền liên quan đến tài khoản chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của tiền thưởng sẽ bị từ chối cho đến khi điều kiện được đáp ứng đầy đủ.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, 0k365 có nghĩa vụ báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền và có quyền tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra.

5 Điều 5 – Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 0k365 được vận hành theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập bởi tổ chức kiểm định quốc tế. Mọi kết quả là chính xác và không thể bị can thiệp.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố làm gián đoạn trò chơi, 0k365 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược tương ứng được quy định chi tiết tại trang trợ giúp.
• 0k365 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện hoặc trò chơi và có quyền thay đổi giới hạn này mà không cần báo trước.

6 Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và tiền thưởng của 0k365 đều đi kèm với các điều kiện và điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định mới có thể chuyển tiền thưởng thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• 0k365 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Mọi hành vi gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

7 Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 0k365:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc giành lợi thế không hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 0k365 để gian lận trong các trò chơi, đặc biệt là poker và baccarat trực tuyến.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ của 0k365 nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho 0k365 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Đăng tải, truyền tải bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, gây thù ghét hoặc có hại trên nền tảng 0k365.
• Cố tình can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 0k365.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

8 Điều 8 – Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

0k365 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước nếu phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm các điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động phi pháp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 0k365. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng và các khoản cược đang mở) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 0k365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu vi phạm liên quan đến hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 0k365 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, 0k365 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật.

0k365 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; hành động của bên thứ ba; người dùng tự để lộ thông tin tài khoản; hoặc do người dùng không tuân thủ các quy định sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 0k365 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Điều 10 – Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

0k365 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố trên nền tảng. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của các điều khoản sử dụng này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý cho phép 0k365 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân cần thiết nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

0k365 áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ li ệu truyền tải và lưu trữ thông tin người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

11 Điều 11 – Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 0k365 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và âm thanh đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 0k365 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo các tác phẩm phái sinh, truyền phát công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 0k365 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ chúng tôi.

Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

12 Điều 12 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 0k365 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của 0k365.

Quy trình giải quyết khiếu nại của 0k365:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 0k365 tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Bộ phận xử lý nội bộ điều tra và đưa ra kết luận trong vòng 5-7 ngày làm việc.
• Bước 4: 0k365 thông báo kết quả xử lý cho người dùng và thực hiện các biện pháp khắc phục (nếu có).

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 0k365 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào trong văn bản này và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh thông tin chính thức của nền tảng.