Chính Sách Bảo Mật 0k365

1 Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 0k365 cung cấp, bao gồm trang web chính thức tại địa chỉ https://0k365.tech, các tên miền phụ liên quan, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác trực tuyến khác của thương hiệu 0k365.

Chính sách này quy định cách thức 0k365 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0k365, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật này cũng như các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật, 0k365 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông tin cá nhân cơ bản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp pháp
• Ngày, tháng, năm sinh và tuổi để xác minh điều kiện tham gia (18+)
• Địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, quận/huyện)
• Quốc tịch và nơi sinh

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân hợp pháp (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác thực danh tính
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng

2.3. Thông tin giao dịch và hoạt động

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán, thời gian giao dịch
• Lịch sử cá cược, bao gồm loại trò chơi, số tiền đặt, kết quả và thời gian tham gia
• Số dư tài khoản hiện tại và lịch sử biến động số dư
• Lịch sử nhận thưởng, khuyến mãi và hoàn trả
• Thông tin liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng (chat, email, ticket)

2.4. Thông tin kỹ thuật và thiết bị

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản
• Loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), kích thước màn hình
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi khác
• Thời gian truy cập, tần suất sử dụng và hành vi điều hướng trên trang web
• Thông tin vị trí địa lý (nếu được phép)

0k365 chỉ thu thập thông tin cần thiết và hợp lý để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm không cần thiết như tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật.

3 Điều 3 – Mục Đích Thu Thập Thông Tin

0k365 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích chính đáng sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Đăng ký, xác thực danh tính, đăng nhập, khôi phục tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép người chơi tham gia các trò chơi, đặt cược, theo dõi lịch sử và nhận thưởng.
• Xác minh tuổi và tư cách pháp lý: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và có quyền tham gia cá cược theo quy định pháp luật địa phương.
• Ngăn chặn gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, và các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng, tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung và cải thiện dịch vụ.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện, tin tức và các ưu đãi đặc biệt (chỉ khi người dùng đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng, báo cáo hoạt động theo quy định và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 0k365.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích đã nêu rõ và không sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.

4 Điều 4 – Phương Thức Bảo Mật Dữ Liệu

0k365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ không đáng có:

4.1. Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 0k365 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống IDS/IPS: Máy chủ của 0k365 được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (Intrusion Detection/Prevention System).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI và machine learning giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi truy cập bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hoạt động đáng ngờ.

4.2. Bảo mật tổ chức

• Giới hạn quyền truy cập: Chỉ nhân viên có trách nhiệm công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Đào tạo bảo mật: Toàn bộ nhân viên 0k365 được đào tạo về quy trình bảo vệ dữ liệu cá nhân và ký cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 0k365 thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm toán và đánh giá hệ thống bảo mật định kỳ hàng năm.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Chúng tôi có kế hoạch ứng phó và khôi phục dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật hoặc mất dữ liệu.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào trên internet là an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

5 Điều 5 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

0k365 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổ i thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

5.1. Đối tác dịch vụ cần thiết

• Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank) theo yêu cầu kỹ thuật.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Dịch vụ KYC/AML của bên thứ ba có thể nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác thực danh tính và tuổi của người chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ hosting, lưu trữ đám mây, phân phối nội dung (CDN) có quyền truy cập kỹ thuật vào máy chủ nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ phân tích và marketing: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc đã gạt bỏ thông tin định danh với công cụ phân tích web (Google Analytics, heatmap) để cải thiện trải nghiệm.

5.2. Yêu cầu pháp lý

0k365 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi:

• Được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền (tòa án, cảnh sát, cơ quan thuế) theo quy trình pháp luật hợp lệ.
• Cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 0k365, người dùng hoặc công chúng.
• Để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi bất hợp pháp.

5.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp 0k365 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên thứ ba liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân nào.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 0k365 đều phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng cho mục đích đã được ủy quyền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng truy cập từ liên kết trên trang 0k365.

6 Điều 6 – Quyền Của Người Dùng

Người dùng 0k365 có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 0k365 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ khi 0k365 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lưu hồ sơ giao dịch tài chính trong 5 năm).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu của mình trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng thông tin của mình cho mục đích marketing hoặc quảng cáo. Bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 0k365 đã xử lý thông tin của bạn không đúng cách, bạn có quyền khiếu nại với bộ phận bảo mật của chúng tôi hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 0k365 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm theo thông tin tài khoản và giấy tờ xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

7 Điều 7 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

0k365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

7.2. Loại cookie chúng tôi sử dụng

7.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc chặn hoặc xóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng một số tính năng của trang web 0k365, chẳng hạn như không thể duy trì trạng thái đăng nhập hoặc ghi nhớ tùy chọn cá nhân.

Ngoài cookie, 0k365 cũng có thể sử dụng các công nghệ khác như web beacon, pixel tag và local storage để phân tích hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.

8 Điều 8 – Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

0k365 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược tại khu vực pháp lý của họ.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi quy định, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và khóa tài khoản vĩnh viễn
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người đó khỏi hệ thống
• Hoàn trả số dư tài khoản còn lại (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp
• Hủy bỏ mọi giao dịch và kết quả cá cược liên quan

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 0k365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

0k365 khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và phần mềm lọc web để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược và nội dung dành cho người lớn.

9 Điều 9 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

0k365 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, 0k365 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin lâu hơn nếu:

• Cần thiết để giải quyết tranh chấp pháp lý hoặc khiếu nại đang diễn ra
• Được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước trong quá trình điều tra
• Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 0k365 hoặc người dùng khác
• Bạn đã đồng ý cho phép lưu trữ lâu hơn vì mục đích cụ thể

10 Điều 10 – Cập Nhật Chính Sách

0k365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới.

Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo nổi bật trên trang web chính
• Pop-up hoặc banner khi đăng nhập vào tài khoản
• Thông báo qua ứng dụng di động (nếu có)

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại chính sách bảo mật để cập nhật thông tin mới nhất về cách thức 0k365 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 0k365 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế hoàn toàn mọi phiên bản trước đó.